Dengan semakin luasnya cakupan area GoMart serta lebih banyaknya pilihan merchant, GoMart melihat pertumbuhan layanan di kota-kota baru :

Kota dengan pertumbuhan pengguna baru tertinggi selama bulan Ramadan adalah Semarang, disusul dengan Malang dan Surabaya.

Sementara itu, kota dengan dengan volume order tertinggi setelah Jabodetabek adalah Surabaya dan Semarang.

Tak hanya inisiatif khusus Ramadan, sejak akhir tahun lalu, GoMart telah melakukan berbagai peningkatan layanan yang ditujukkan untuk semakin mempermudah masyarakat berbelanja bahan makanan mingguan masyarakat di masa pandemi.

Beberapa hal yang dilakukan adalah penambahan pilihan merchant serta produk terutama makanan hewani dan nabati segar dan berkualitas, perluasan jangkauan layanan ke berbagai kota besar di Indonesia, peningkatan kualitas layanan dengan menghadirkan asisten belanja berpengalaman Emak Jago dan pembaruan fitur berupa pembaruan stok harian yang hingga 4x secara otomatis di aplikasi pelanggan.

“Seluruh upaya yang kami lakukan bertujuan untuk menjadikan pengalaman berbelanja bahan makanan mingguan secara online bagi masyarakat semakin mudah dan tanpa ribet. Salah satu layanan unggulan kami adalah kehadiran asisten belanja yang terlatih dan berpengalaman Emak Jago.

Asisten belanja Emak Jago akan turut memudahkan masyarakat berbelanja makanan segar yang berkualitas di lebih banyak supermarket dan hypermarket yang telah bekerja sama dengan GoMart,” tutup Yoel.