2. Transaksi menggunakan GoPay

Pembayaran digital juga semakin diandalkan sebagai opsi pembayaran utama bagi masyarakat. Dengan kelengkapan fitur GoPay, pengguna dapat melakukan berbagai transaksi dengan aman dan nyaman. Salah satunya adalah untuk berbagi rezeki di bulan Ramadan; dimana jumlah transfer saldo GoPay ke sesama pengguna meningkat empat (4) kali lipat dibandingkan bulan Ramadan tahun lalu. Pengguna juga menggunakan pembayaran digital untuk berinvestasi; dimana transaksi menggunakan GoPay untuk investasi reksadana naik hampir dua (2) kali lipat, hingga menikmati game online; dimana penggunaan GoPay untuk pembelian kupon games naik tiga (3) kali lipat.

Sementara itu, transaksi GoPay di layanan GoMed (bermitra dengan Halodoc) meningkat dua (2) kali lipat sejalan dengan upaya masyarakat untuk mengedepankan aspek kesehatan, salah satunya melalui layanan telemedis. Adapun transaksi pembelian obat melalui GoMed mengalami peningkatan signifikan hingga 103% dibandingkan dengan sebelum masa pandemi.

3. Donasi menggunakan GoPay

Nila menyebutkan, berjaga jarak selama pandemi tidak menghentikan masyarakat untuk saling membantu. Total donasi yang disalurkan menggunakan GoPay mencapai Rp45 miliar pada periode Maret-Mei 2020 atau naik dua (2) kali lipat dibandingkan periode sebelum pandemi.

Donasi menggunakan GoPay itu disalurkan masyarakat ke Kitabisa.com, ratusan rumah ibadah dan yayasan, pembelian tiket konser amal melalui GoTix, serta pembayaran zakat digital lewat aplikasi Gojek.

Adapun apresiasi ke mitra driver melalui tip di akhir layanan mencapai Rp77,6 miliar pada periode yang sama, naik dua (2) kali lipat selama pandemi.

Selain itu, Yayasan Anak Bangsa Bisa (YABB) milik Gojek bekerja sama dengan Kitabisa.com telah menyelenggarakan kampanye Sumbang Suara untuk membantu pekerja harian yang penghasilannya terdampak COVID-19. Masyarakat bisa melakukan donasi melalui GoPay.

Cukup besarnya donasi menggunakan GoPay menunjukkan masyarakat Indonesia memiliki rasa empati tinggi dan jiwa gotong royong dalam membantu sesama menghadapi masa sulit ini.

4. GoGames, GoPlay, dan GoTix

Selanjutnya, di rumah saja tidak menjadi penghalang masyarakat untuk tetap produktif dan mendapat hiburan berkualitas. Masyarakat semakin gemar main game online, terlihat dari  terjadinya peningkatan jumlah sesi permainan di GoGames sebanyak 64 kali lipat. Masyarakat juga menghabiskan banyak waktu untuk streaming konten film dan serial lokal berkualitas, ditunjukkan dengan kenaikan 10 kali lipat dari total waktu yang dihabiskan oleh pengguna GoPlay. Sedangkan sebagai upaya untuk tetap produktif di rumah, masyarakat sering mengikuti berbagai macam event online, sehingga terjadi 32 kali lipat peningkatan jumlah event online yang tersedia di platform GoTix.

5. GoSend

Sementara itu, masyarakat juga semakin memanfaatkan layanan pengiriman barang sebagai pengganti silaturahmi tatap muka. Selama masa pandemi, jumlah pesanan layanan pengiriman GoSend meningkat hampir 90%. Khusus sepanjang  bulan Ramadan tahun ini, lebih dari 80% transaksi GoSend  berasal dari layanan mengantarkan makanan dan minuman, kegiatan yang memperlihatkan  simbol perhatian dan kasih sayang antar kerabat.