Anandita mengatakan, “Melalui layanan pengantaran makanan GO-FOOD, UMKM di Tarakan, khususnya UMKM kuliner punya kesempatan untuk go online. Hal ini sejalan dengan visi Pemerintah Kota Tarakan yang mendorong UMKM memanfaatkan perkembangan teknologi untuk memperluas jangkauan pemasarannya. Berdasarkan riset yang dilakukan LD FEB UI pada tahun 2018, 93% UMKM mengalami peningkatan transaksi setelah bergabung dengan GOJEK. Meningkatnya jumlah transaksi tentu akan berdampak pada perkembangan usaha mereka,” tambah Anandita.

Konsumen Dapat Menggunakan Aplikasi GOJEK dengan Mudah

Masyarakat Tarakan dapat menikmati berbagai layanan GOJEK dengan mengunduh aplikasi GOJEK di PlayStore atau AppStore, kemudian melakukan registrasi sebagai konsumen. Untuk melakukan pemesanan layanan, konsumen dapat memilih layanan lewat menu utama di aplikasi GOJEK. Konsumen dapat memilih layanan sesuai kebutuhan, baik itu GO-RIDE, GO-FOOD ataupun GO-SEND.

Untuk GO-RIDE dan GO-SEND, konsumen perlu mengisi data berupa informasi mengenai lokasi penjemputan serta tempat tujuannya. Untuk GO-FOOD, pelanggan bisa memilih berbagai menu makanan dari tempat makan yang telah bekerja sama dengan GO-FOOD. Kemudian pelanggan bisa menentukan lokasi pengantaran makanannya. Sebelum melakukan konfirmasi pemesanan, pelanggan akan mendapatkan informasi mengenai biaya yang dibutuhkan. Setelah pesanan dikonfirmasi, aplikasi akan mencarikan mitra driver yang tersedia untuk menyelesaikan pemesanan ini.

Selanjutnya, konsumen dapat melakukan pembayaran dengan tunai kepada mitra driver maupun dengan saldo GO-PAY yang dapat diisi lewat berbagai metode, seperti di jaringan Alfa Group, internet banking, ATM dan mobile banking.

Aplikasi GOJEK saat ini telah didownload lebih dari 125 juta kali per Oktober 2018 dan telah dinikmati masyarakat di 200 kota dan kabupaten di Indonesia. Sebagai penyedia layanan, GOJEK telah menghubungkan lebih dari satu juta pekerja sektor informal serta UMKM dengan konsumen di seluruh Indonesia.

Tentang GOJEK

GOJEK merupakan penyedia layanan on-demand berbasis aplikasi terdepan di Indonesia, yang hadir menawarkan berbagai layanan mulai dari transportasi, logistik, pembayaran, layan-antar makanan, dan berbagai layanan on-demand lainnya. GOJEK berhasil menjadi penghubung antara seluruh penggunanya dengan lebih dari satu juta mitra driver, hampir 300.000 mitra usaha penjual makanan (merchant), serta lebih dari 30.000 penyedia layanan lainnya. Kini, GOJEK memiliki 19 ragam layanan mulai dari transportasi, pesan- antar makanan, belanja keperluan harian, layanan pijat profesional, membersihkan rumah, hingga logistik (GO-RIDE, GO-CAR, GO- BLUEBIRD, GO-FOOD, GO-SHOP, GO-SEND, GO-BOX, GO-PULSA, GO-MED, GO-BILLS, GO-TIX, GO-MASSAGE, GO-CLEAN, GO-GLAM, GO-AUTO, GO-DAILY, GO-FIX, GO-DEALS), serta 1 pembayaran uang elektronik/e-money (GO-PAY) dan 1 program loyalitas pelanggan (GO-POINTS).

Fokus utama GOJEK adalah memberdayakan para pekerja sektor informal di Indonesia. Dengan bergabung bersama GOJEK, mitra dapat memiliki akses kepada layanan jasa keuangan seperti tabungan, asuransi, KPR dan cicilan terjangkau. Hasil riset Lembaga Demografi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia (LD FEB UI) tahun 2018 mengungkapkan GOJEK telah berkontribusi Rp 44,2 triliun per tahun untuk ekonomi nasional dari penghasilan mitra pengemudi, mitra UMKM dan ekosistemnya. Sumbangan ini dihitung berdasarkan selisih penghasilan mitra setelah dan sebelum bergabung dengan ekosistem GOJEK.

Seluruh aktivitas operasional GOJEK berlandaskan pada tiga nilai inti: speed (kecepatan), innovation (inovasi), dan social impact (dampak sosial). Per bulan Oktober 2018, aplikasi GOJEK telah diunduh lebih dari 125 juta kali oleh para pengguna GOJEK. Hingga kini, GOJEK telah beroperasi di 200 kota dan kabupaten di Indonesia. Aplikasi GOJEK tersedia untuk diunduh melalui iOS dan Android.