Tahun lalu, Citi kembali bermitra dengan UNDP dalam menyelenggarakan program Youth Co:Lab di Indonesia, sebuah program yang berupaya memberdayakan dan berinvestasi pada kaum muda, sehingga mereka dapat mempercepat implementasi Sustainable Development Goals (SDGs) melalui kepemimpinan, inovasi sosial dan kewirausahaan. Di Indonesia, Program Youth Co:Lab secara total mendukung lebih dari 17.000 peserta muda, memberi manfaat ke lebih dari 840 wirausahawan sosial muda, dan membantu meluncurkan atau meningkatkan lebih dari 200 wirausaha sosial yang dipimpin oleh anak muda, sepanjang tahun 2020.

Dalam rangka meringankan beban masyarakat di masa pandemi, Citi Indonesia telah menyumbangkan lebih USD 152.000 ke beberapa organisasi kemanusiaan dan kemasyarakatan. Kegiatan sukarelawan telah menjadi menyatu dalam budaya Citi. Sejak 2013, lebih dari 16,000 karyawan Citi Indonesia telah melakukan berbagai kegiatan sukarelawan.