Penerapan #ProteksiEkstra pada setiap layanan untuk meminimalisir penyebaran virus
-        Pembatasan kontak fisik melalui Pengiriman Tanpa Kontak dan Pembayaran Tanpa Kontak.

-        Infrastruktur perlindungan kebersihan yang disediakan di kendaraan mitra driver selama perjalanan, yaitu sekat pelindung dan pembersih udara.

-        Layanan telemedicine melalui GoMed bekerja sama dengan Halodoc (konsultasi dokter, penunjukan rumah sakit, tes Covid-19, kesehatan dan toko obat dll).

-        Fitur verifikasi masker untuk memastikan mitra driver memakai masker dengan benar sesuai standar protokol kesehatan.

-        Mitra usaha yang dikurasi dalam kategori kebersihan 'Tindakan keamanan yang ketat': Mitra usaha ini adalah mereka yang telah mematuhi setidaknya 3 dari 6 protokol kesehatan menurut aturan World’s Health Organization (WHO) dan Kementerian Kesehatan RI.

Edukasi bagi seluruh pengguna ekosistem terkait COVID-19 dan vaksinasi
Secara rutin, Gojek memberikan edukasi dalam aplikasi  baik dalam bentuk in-app notification maupun kopdar dan pelatihan mitra usaha online terkait protokol kesehatan, COVID-19, serta manfaat dan ajakan untuk vaksinasi.