Jakarta, 21 Desember 2016 – ESL Express, perusahaan jasa layanan antar barang dari PT Eka Sari Lorena, meluncurkan layanan aplikasi bergerak (mobile apps) pertama di Indonesia untuk bidang jasa layanan antar barang.

Peluncuran aplikasi bergerak mewujudkan komitmen perusahaan untuk memberikan layanan terbaik kepada para kosnumen sekaligus menandai 21 tahun kehadiran ESL Express di Indonesia.

Di tengah perkembangan teknologi digital marketing, ESL Express ingin memberikan pelayanan terbaik bagi para konsumen yang hidupnya sudah sangat bergantung pada teknologi.

“Aplikasi bergerak ini memudahkan konsumen untuk melakukan pengiriman barang. Layanan ini dikembangkan dengan pedoman personalized service yang diberikan ESL Express secara khusus kepada konsumen. Belum ada perusahaan lain serupa yang memberikan layanan seperti kami,” jelas Managing Director PT Eka Sari Lorena, Eka Sari Lorena.

Ia berharap, kehadiran aplikasi bergerak ini akan semakin mempermudah konsumen yang ingin mengirimkan barang serta meningkatkan penggunaaan layanan ESL Express. ESL Express sejauh ini juga sudah menjadi strategic partners dari online store di Indonesia. 

Data Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJI) menunjukkan, pada tahun 2016 jumlah pengguna internet Indonesia mencapai 132,7 juta orang. Dari jumlah tersebut 84,2 juta pengguna (64,5%) pernah menggunakan internet untuk transaksi secara online, 82,2 juta pengguna (62%) pernah mengunjungi toko online, dan 89,9 juta pengguna (67,8%) menggunakan smartphone untuk mengakses internet.

Abah Raditya, pengamat digital marketing dari Archiss Digital, mengatakan bahwa salah satu kendala dalam digital marketing di Indonesia adalah lemahnya infrastruktur pengiriman barang. Untuk itu, aplikasi pengiriman barang menjadi sangat penting karena mayoritas masyarakat menggunakan smartphone untuk mengakses internet.

“Budaya belanja online masyarakat sudah semakin solid. Kehadiran aplikasi bergerak juga menjadi solusi atas lemahnya infrastruktur pengiriman barang saat ini. Dengan demikian, konsumen pun menjadi lebih nyaman dan mudah untuk melakukan transaksi online,” kata Abah Raditya.

Sementara itu, Eka berharap para konsumen puas dengan layanan baru tersebut. “Kami terus berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen. ESL Express hadir 24 jam sehingga dengan begitu kami bisa terus membantu masyarakat yang memerlukan bantuan untuk pengiriman barang dan pindahan,” tutup Eka.

Aplikasi bergerak ESL Express saat ini sudah bisa diunduh melalui Google Play dan App Store.