CC-APAC didukung oleh berbagai organisasi Contact Center di berbagai negara, di antaranya Indonesia Contact Center Association (ICCA), Contact Center Association of Malaysia (CCAM), Contact Center Association of Singapore (CCAS), Hong Kong Call Center Association (HKCCA), Taiwan Contact Center Development Association (TCCDA), Thai Contact Center Trade Association (TCCTA), dan China Contact Center & CRM Association (CNCCA).

Tentang Link Net – First Media

PT Link Net Tbk ("Link Net") didirikan pada tahun 2000, mempunyai misi untuk mengubah hidup konsumen Indonesia dengan menyediakan layanan broadband, media dan solusi yang inovatif dan istimewa. Sebagai penyedia layanan via kabel yang terbesar di Indonesia, Link Net menyediakan layanan televisi berbayar dengan kualitas premium, koneksi internet broadband berkecepatan tinggi, dan komunikasi data untuk pelanggan retail dengan merek "First Media", dan pelanggan korporasi dengan merek "Link Net".

Layanan Link Net didukung oleh teknologi terkini yaitu jaringan infrastruktur kabel Hybrid Fiber Coaxial ("HFC") & jaringan kabel Fiber-To-The-Home ("FTTH").