Kekhawatiran terhadap pandemi COVID-19 masih tinggi, menurut kajian tersebut. Di Amerika Serikat, 72% dari konsumen yang disurvei khawatir terhadap gelombang kedua dari COVID-19 pada tahun 2020 (65% pada bulan September) dan 74% dari mereka mengatakan bahwa pandemi COVID-19 telah membuat mereka lebih khawatir terhadap kesehatan dan keamanan keluarga mereka (67% pada bulan September).

Dengan kekhawatiran yang menjadi prioritas utama ini, banyak konsumen yang melaporkan perubahan rencana perjalanan biasanya dan cuti di musim liburan ini.

· Lebih dari setengah konsumen yang disurvei yang biasanya melakukan perjalanan selama liburan mengatakan bahwa mereka berencana untuk mengurangi perjalanan mereka di musim ini, dan 22% konsumen yang disurvei mengatakan bahwa mereka masih belum menentukan rencana mereka
· 67% dari konsumen yang disurvei dan ingin melakukan perjalanan menunjukkan bahwa mereka akan menggunakan mobil pribadi atau menyewa mobil sebagai metode utama transportasi mereka.

· Karyawan yang disurvei melaporkan bahwa mereka telah mengambil sedikit lebih banyak cuti pada tahun ini daripada yang mereka lakukan pada tahun lalu, dan mereka menjadikan COVID-19 sebagai alasan utama untuk mengambil cuti pada tahun ini, termasuk mengurus keluarga dan diri sendiri.

· Secara global, sepertiga dari karyawan yang disurvei melaporkan bahwa mereka mengalami kendala dalam pekerjaan yang membatasi kemampuan mereka untuk mengambil sisa cuti tahun ini – baik karena terlalu banyak pekerjaan atau jadwal kerja yang padat – di mana hal ini menunjukkan bahwa pemberi kerja dapat berperan dalam mengurangi kelelahan karyawan.

IBV telah melakukan penelitian yang masih berlanjut yang menyurvei lebih dari 80.000 konsumen global sejak April mengenai bagaimana COVID-19 telah memengaruhi pandangan dan preferensi mereka.

Tentang IBM Institute for Business Value
IBM Institute for Business Value (IBV) memberikan informasi bisnis tepercaya dari posisi kami mengenai teknologi dan bisnis, yang menggabungkan keahlian dari pemikir industri, akademisi terkemuka, dan ahli pokok materi dengan penelitian global serta data kinerja. Portofolio kepemimpinan pemikiran IBV mencakup penelitian mendalam, penentuan tolok ukur (benchmarking) dan perbandingan kinerja, serta visualisasi data yang mendukung pengambilan keputusan di seluruh wilayah, industri, dan teknologi. Ikuti @IBMIBV di Twitter, dan untuk mendapatkan informasi terbaru lewat email, kunjungi: www.ibm.com/ibv.