Layanan pesan instan yang semakin canggih: Grab akan memperkenalkan layanan pesan instan yang diperbarui dalam aplikasi GrabMerchant pada kuartal pertama 2020. Fitur ini mempermudah para mitra merchant untuk melaporkan gangguan ke tim bantuan Grab sembari tetap menjalankan bisnis. Dengan bantuan fitur ini, mitra merchant memiliki lebih banyak cara untuk menghubungi Grab ketika dibutuhkan.

Akademi online untuk meningkatkan kapabilitas para mitra merchant: GrabAcademy adalah portal satu pintu yang memberikan informasi mengenai fitur dan produk Grab yang dapat mereka manfaatkan untuk mendukung perkembangan bisnis mereka, serta berpartisipasi dalam berbagai pelatihan untuk meningkatkan keterampilan digital dan kewirausahaan yang dibutuhkan untuk mengembangkan bisnis online mereka. Fitur ini juga membantu peningkatan keterampilan dan membantu staf restoran baru untuk membiasakan diri dalam menggunakan aplikasi GrabMerchant.

Kredit iklan gratis untuk para peserta konferensi: Grab memberikan seluruh peserta Konferensi Nasional Mitra Merchant kredit iklan senilai Rp 150.000,- untuk digunakan di Pengaturan Iklan GrabMerchant. Para mitra merchant dapat menggunakan fitur Pengaturan Iklan untuk mengiklankan toko mereka dengan membeli sejumlah kata kunci pencarian yang dapat menambah visibilitas bisnis mereka.

Dengan bantuan ini, Grab berharap para mitra merchant dapat bereksperimen dan memperoleh pengetahuan mengenai dari iklan online tanpa harus mengeluarkan anggaran.

“Grab sangat bangga akan jaringan mitra merchant kami yang kuat dan tangguh  Konferensi nasional ini mencerminkan kemitraan yang solid antara Grab dan para mitra merchant kami,” tutup Neneng.

Tentang Grab

Grab adalah super app terkemuka di Asia Tenggara, menyediakan banyak layanan harian yang paling berarti bagi konsumen. Saat ini, aplikasi  Grab telah diunduh sebanyak lebih dari 205 juta kali, memberikan pengguna Grab kemudahan untuk terhubung dengan jutaan mitra pengemudi dan agen. Grab menyediakan layanan transportasi on-demand di Asia Tenggara, serta layanan pengantaran makanan, barang, belanjaan, pembayaran digital dan layanan finansial di lebih dari 394 kota di 8 negara.