Setelah berbagai kegiatan yang telah dijalani selama tahun 2016 untuk mewujudkan budaya merk Volvo yang dikenal menitik beratkan terhadap sumber daya manusia, maka rangkaian truk Volvo di Indonesia mengalami penjualan yang baik sepanjang 2016.

Volvo Indonesia mengakui bahwa 2016 adalah merupakan tahun yang penting dimana perusahaan dengan sukses meningkatkan penjualannya di Indonesia dari merk yang diemban yakni: Volvo Trucks, Renault Trucks dan UD Trucks.  Valery Muyard, Presiden Direktur Volvo Indonesia mengatakan, “Tahun ini, adalah tahun penting yang dititik beratkan pada keahlian sumber daya manusia. Hal ini perlu karena dinilai faktor sumber daya manusialah yang dapat mengatasi masalah-masalah penting dari segi perawatan, produktivitas, dan efisiensi bahan bakar.”

Tahun 2016 ditutup dengan penjualan yang baik oleh Volvo Indonesia, dengan Volvo Trucks masih di angka yang sama dengan tahun sebelumnya, lain halnya dengan UD Trucks yang mengalamai kenaikan lebih dari 300 persen dari tahun sebelumnya.

”Ini semua wujud dari komitmen Volvo di Indonesia yang berkelanjutan dan terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada setiap pelanggannya”, kata Valery.

Mewujudkan Sumber Daya yang terbaik

Salah satu upaya yang terus dilakukan oleh Volvo Indonesia dalam upaya meningkatkan sumber daya manusia agar dapat memberikan pelayanan terbaik ke pelanggan adalah mengadakan pelatihan-pelatihan kepada para mekanik dan pengemudi. Mereka, dengan senantiasa digabungkan dengan teknologi dari Volvo yang prima, dinilai dapat menghasilkan solusi transportasi yang prima bagi para pelanggannya.

Mekanik terbaik kelas dunia

Suatu kebanggan dari Volvo yang telah diraih tahun ini merupakan keberhasilannya dalam memenangkan pertandingan mekanik global untuk kedua merk yang berada di Indonesia; yakni Volvo Trucks dan UD Trucks.

Pertandingan mekanik Volvo Trucks yang dikenal dengan kompetisi VISTA telah meraih juara pertama pada kejuaraan global di Swedia, tanggal 31 Mei – 2 Juni, 2016. Dan bagi UD Trucks, pertandingan mekanik global yang dinamai GEMBA challenge, Indonesia berhasil meraih juara pertama di kejuaraan mekanik yang berlangsung di Ageo, Jepang tanggal 13-15 November, 2016.

“Kualitas dari mekanik Volvo yang berada di Indonesia saat ini menunjukkan bahwa kami siap untuk memberikan pelayanan prima kepada para pelanggan dengan adanya mekanik yang ahli di kelas global”, ujar Valery.

Pengemudi handal yang ahli  

Selain menutamakan mekanik, salah satu factor lain yang penting adalah pengemudi.

Volvo Trucks juga mengadakan kompetisi FUELWATCH secara reguler, sebuah kompetisi global yang bertujuan menstimulasi penggunaan bahan bakar yang efisien saat mengendarai truk. Kompetisi ini dilakukan dengan cara memberi penghargaan kepada para pengemudi yang mempunyai kemampuan mengendarai truk dengan penggunaan dan kompetensi bahan bakar paling efisiensi. Volvo Trucks Indonesia tahun ini bersama para dilernya memulai proses seleksi di bulan Maret. Final nasional diadakan di Serpong, Jawa Barat pada bulan April 2016 dimana 2 pemenang asal Indonesia diberi penghargaan berupa tiket untuk berkompetisi di Final Global FUELWATCH 2016 di Gothenberg, Swedia di bulan September 2016. Gothenberg adalah rumah bagi Volvo Trucks.

Selain itu, UD Trucks juga memulai pertandingan tahunan yang disebut dengan EXTRA MILE CHALLENGE, sebuah kompetisi yang mengutamakan keahliah pengemudi dalam urusan transportasi logistik. Kejuaraan ini dimulai sejak Mei 2016, dan mengambil 2 peserta dari diler UD Trucks di Indonesia yakni PT. Astra International UD Trucks dan PT. United Tractors untuk maju ke babak final di Ageo, Tokyo bulan November, 2016.

Melengkapi kegiatan ini, UD Trucks juga membuka pelayanan pengemudi di 4 pom bensin sepanjang jalur utama di Jawa, untuk memfasilitasi para pengemudi dengan pelayanan check-up gratis, saran untuk menghemat bahan bakar. Acara ini telah di ikuti oleh 2000 pengemudi sepanjang tahun 2016.

Teknologi Volvo di setiap produknya

“Kami melakukan pendekatan ganda dalam bisnis transportasi. Ada pendekatan teknologi dari truk itu sendiri, inovasi terkemuka di industri, seperti misalnya dynafleet di Volvo Trucks, Renautl Trucks dan telematics pada UD Trucks. Akan tetapi yang paling penting adalah pelayanan, kepedulian terhadap pelanggan yang direfleksikan pada pelayanan yang kami berikan yang memenuhi kebutuhan pelanggan seperti perawatan, produktivitas, efisiensi bahan bakar dan keselamatan. Ini adalah inti dari solusi transportasi yang ditawarkan oleh setiap produk Volvo kepada para pelanggannya. Inilah cara kami menggerakkan kemajuan bagi industri dan untuk masyarakat secara luas. Inilah cara bagaimana kami bisa menjadi dan memiliki merek yang kuat secara global ,” rangkum Valery.

Saat ini, Volvo Indonesia telah memilki jaringan yang kuat di seluruh Indonesia termasuk Jawa, Sumatera, Kalimantan, hingga Nusa Tenggara, dengan dibukanya pabrik perakitan untuk merk UD Trucks bulan Oktober 2016, diharapkan agar 2017 produk Volvo akan semakin baik penjualannya di Indonesia