Hery pun menjelaskan bahwa kinerja yang positif ditorehkan melalui strategi perubahan yang transformatif. Langkah strategis itu harus ditempuh jajaran manajemen BSI karena perseroan, menurutnya memasuki era baru dalam perbankan syariah. BSI mengoptimalkan dan meningkatkan pengalaman perbankan syariah bagi para nasabah.

Hal itu dilakukan melalui digitalisasi dengan mobile banking. “Melalui mobile banking BSI, nasabah tidak hanya dapat menggunakan fitur-fitur dasar, seperti membuka rekening atau melakukan pembayaran. Tetapi juga memiliki akses ke apa yang saya sebut fitur “spiritual” seperti melihat waktu sholat, petunjuk arah kiblat, serta mampu berkontribusi secara sosial dengan beramal melalui aplikasi. Hal itu kami create menjadi bagian dari sebuah ekosistem syariah yang komprehensif,” ujar Hery menjabarkan.

Seperti diketahui, saat ini BSI telah meluncurkan inovasi digital untuk menghadirkan kemudahan layanan keuangan bagi nasabah dan masyarakat, termasuk membuka rekening secara online (digital onboarding) melalui fitur ‘Know Your Customer-Biometric’ di aplikasi BSI Mobile. Dengan fitur ini, calon nasabah BSI dapat membuka rekening tabungan dengan durasi kurang dari 5 menit, tentunya lebih cepat, mudah dan seamless.

BSI juga berkomitmen untuk menghadirkan fitur-fitur baru lainnya di aplikasi BSI Mobile, seperti Mitraguna Online. Melalui BSI Mobile, nasabah bisa menabung emas, gadai emas, membayar ZISWAF dan membeli hewan kurban.

Sehingga dengan produk keuangan syariah di dunia digital, persaingan utama BSI bukan hanya di Indonesia, namun secara global. Saat ini, BSI menjadi bank pertama dari Indonesia yang akan memiliki kantor perwakilan di Timur Tengah yaitu di Dubai sebagai salah satu pusat keuangan syariah dunia.

“Kami sedang dalam tahap akhir untuk mendapatkan izin dari Otoritas Jasa Keuangan Dubai (DFSA) untuk membuka kantor perwakilan. Sebagai bank syariah terbesar di Indonesia, ingin menjadi salah satu pemain utama dalam mendorong dan menumbuhkan ekonomi syariah Indonesia sehingga Indonesia sendiri dapat menjadi tokoh utama dalam perekonomian syariah global. Visi kami adalah menjadi sepuluh besar bank syariah global berdasarkan kapitalisasi pasar pada 2025,” ujarnya menegaskan.