Bhinneka adalah pelopor e-Commerce Indonesia dan pemimpin pasar lokal untuk kategori produk 3C: Computer/IT, Communication Technology & Consumer Electronics. Kini, Bhinneka telah menjadi pelaku e-Commerce B2B (business-to-business) terbesar di Indonesia untuk solusi pengadaan kebutuhan kantor dan bisnis dari berbagai skala.
Selain channel online, Bhinneka juga memiliki jaringan store offline sejak tahun 2001. Bhinneka hanya menjual produk-produk asli dan bergaransi resmi, serta memiliki pusat servisnya sendiri untuk layanan purnajual terbaik.