"Saya melihat kuncinya pada kerja tim yang profesional. Mulai dari top manajemen hingga ke bawah, semua mengedepankan profesionalitas. Apa yang bisa kita kerjakan maka harus segera kita kerjakan. Ini pesan untuk Presiden Direktur yang baru beserta timnya," kata Budi.

Pramasaleh Utomo, Presiden Direktur TelkomMetra menyatakan sebagai salah satu pemegang saham, TelkomMetra akan mendukung Digiserve terutama dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. “TelkomMetra juga berkomitmen mengawal business plan Digiserve baik tahun ini dan tahun depan agar segera terealisasi. Selain itu TelkomMetra juga mendukung penerapan Good Corporate Governance (GCG) oleh Digiserve yang telah menjadi bagian dari BUMN,” jelasnya.

Pramasaleh menambahkan bahwa hal yang paling penting adalah customer experience tetap terjaga. Memberikan pengalaman yang melampaui ekspektasi pelanggan sehingga brand Digiserve akan semakin dikenal karena merupakan harapan semua pihak baik TelkomMetra maupun Telkom Group.

Sementara itu, Ahmad Hartono, Presiden Direktur Digiserve yang ditunjuk sebagai pimpinan perusahaan yang sebelumnya menjabat sebagai Director of Finance & Risk Management PT Finnet Indonesia yang juga merupakan anak usaha PT Telkom Indonesia melalui Telkom Metra, menyampaikan bahwa “Bagi saya ini penugasan ini merupakan kehormatan, untuk itu Saya akan menjaga dan menjalankan amanah ini sebaik-baiknya,” ujarnya.

Hartono meyakini bahwa Digiserve akan tumbuh menjadi perusahaan besar. Kuncinya terletak pada sinergi dan kolaborasi. Di sisi lain, dia juga akan mempertahankan dan melanjutkan business plan yang sudah dipersiapkan dengan baik, serta mempertahankan budaya perusahaan dan reputasi yang sudah terbangun dengan baik.

“Rencana saya, pertama akan mengamankan performance 2021. Kedua, amanah yang sudah diberikan akan kita amankan sehingga di tahun 2022 bisa mempercepat Digiserve take off, menjadi perusahaan besar secara global. Saya sependapat dengan yang disampaikan pimpinan perusahaan sebelumnya bahwa 7 tahun performansi finansial kurus telah kita lalui. Kini kita akan memasuki masa pertumbuhan dan performansi finansial gemuk pada 7 tahun berikutnya,” jelasnya.

Sedangkan Erik Meijer, yang sebelumnya menjabat sebagai Presiden Direktur Telkomtelstra menyampaikan terima kasih kepada seluruh jajaran direksi dan komisaris serta karyawan Telkomtelstra yang telah mendukungnya dalam menjalankan bisnis Telkomtelstra selama 6 tahun terakhir.

“Bisnis perusahaan bertumbuh secara signifikan. Pelanggan merasa senang dengan pelayanan yang sangat baik dari perusahaan, dibuktikan dengan Customers Net Promoter Score yang lebih tinggi dari industri, dan karyawan pun juga bangga dengan apa yang telah dicapai perusahaan,” ujarnya.

Erik mengaku bangga dengan budaya perusahaan yang openness, sharing, team-spirit, young mindset, dan full integrity yang terbentuk selama 7 tahun pertama berdirinya perusahaan. Dia juga secara khusus menyebutkan upaya perusahaan yang memenangkan penghargaan tentang keragaman gender di tempat kerja, dan Youth Council yang memberikan masukan berharga kepada manajemen.

Erik berharap Digiserve akan terus tumbuh pesat karena pasar perusahaan untuk layanan jaringan, cloud, dan keamanan - yang merupakan area fokus utama perusahaan - sangat besar, berkembang pesat, dan masih belum berkembang.

Peresmian transformasi perusahaan tersebut juga dihadiri oleh Alexander Boediono selaku Komisaris Digiserve dan Agus F. Abdillah selaku Direktur Digiserve.

Tentang Digiserve by Telkom Indonesia

PT Digital Aplikasi Solusi atau Digiserve by Telkom Indonesia, merupakan perusahaan Teknologi Informasi  yang bergerak dalam bidang ICT Managed Solutions. Setelah diakusisi kepemilikannya oleh PT Telkom Indonesia (Persero) melalui TelkomMetra di tahun 2021, Digiserve semakin didukung dalam mengembangkan pelayanan terbaik dengan keyakinan untuk memperkuat bisnis customer dalam mencapai hasil yang lebih baik. Digiserve akan menjalankan ini dengan integrated Managed Solutions yang dimiliki, dengan memanfaatkan jangkauan jaringan yang luas, kapabililitas kelas dunia, dan keahlian lokal.