Harianto juga menyampaikan bahwa Pegadaian berupaya juga memberikan customer experience kepada generasi millennial, khususnya bagi mahasiswa yaitu dengan meluncurkan Pegadaian Digital Service (PDS) untuk kemudahan nasabah mengakses layanan Pegadaian dan produk gadai KCA Prima atau Rahn Hasan (produk syariah), yaitu penyaluran kredit pembiayaan gadai dengan sewa modal atau mu’nah sebesar 0% (bebas bunga atau biaya pemeliharaan). Adapun jangka waktu kredit selama dua bulan.

Ruangan Café kami cukup luas, spot selfie yang instagramable bagi pengunjung, juga tersedia wifi public ditambah dengan sejuknya suasana Kota Bogor diharapkan akan membuat nasabah segmen millennial betah berlama-lama duduk santai di Café kami. Demikian penuturan Arifmon, Pemimpin Wilayah VIII Jakarta.

The Gade Coffee and Gold ini, tambah Arifmon, hadir bukan sebagai langkah Pegadaian merambah bisnis café, tapi lebih kepada upaya untuk mendekatkan Pegadaian dengan nasabahnya dan menambah kenyamanan dalam bertransaksi, terutama generasi zaman nowyang kerapkali malu-malu mendatangi outlet Pegadaian. Selain sebagai tempat baru untuk bercengkrama bersama teman, di café ini pengunjung juga bisa mendapatkan pengenalan program-program maupun produk PT Pegadaian (persero).