Sedangkan untuk kemudahan berbelanja produk INFORMA kapan dan dimana saja secara online, pelanggan dapat mengakses INFORMA online di informa.co.id/shop atau di www.ruparupa.com yang merupakan authorized online retailer Kawan Lama Group, pemesanan melalui WhatsApp ke toko yang dituju sesuai daftar di bit.ly/WATokoInforma, INFORMA Virtual Private Shopping Tour dengan mengklik tautan pada bio Instagram @INFORMAID. Tidak hanya itu, INFORMA juga menghadirkan kemudahan layanan pelanggan 24 24 jam melalui Chatting di nomor 081511002000 yang bernama IVI Assistant (INFORMA Virtual Intelligence).

Untuk memberikan layanan yang aman dan nyaman bagi pelanggan di masa kebiasaan baru, INFORMA terus menjalankan standar protokol kesehatan dan kebersihan toko serta pelanggan. Mulai dari pengecekan suhu tubuh saat akan memasuki area toko, mewajibkan penggunaan masker, menyediakan hand sanitizer, penerapan physical distancing dengan membatasi jumlah pelanggan di dalam toko, serta membuat tanda khusus untuk menjaga jarak antrian dan pembatas acrylic sebagai proteksi tambahan saat bertransaksi di kasir.

Di samping itu, karyawan INFORMA pun menjalankan protokol kesehatan standar, seperti melakukan pengecekan suhu tubuh, menggunakan alat pelindung diri standar berupa masker dan face shield, melakukan prosedur physical distancing, serta wajib membersihkan area toko dan perlengkapan belanja secara berkala. Sedangkan untuk keamanan saat pembayaran, pelanggan juga dianjurkan untuk melakukan pembayaran non tunai menggunakan digital payment dan virtual account.

Tentang PT Home Center Indonesia

PT HOME CENTER INDONESIA atau INFORMA adalah salah satu bisnis unit di bawah payung Kawan Lama Group, yang merupakan sebuah pusat lifestyle furnishings terlengkap dengan jumlah produk hingga 35.000 jenis. Saat ini INFORMA memiliki 101 toko yang tersebar di 46 kota di seluruh Indonesia, dengan toko terbesar yang berlokasi di Living World Alam Sutera Tangerang, seluas 25.000 M2. INFORMA juga menghadirkan konsep baru yang merupakan pengembangan produk furnitur untuk dapat memaksimalkan ruangan, dan dibuat khusus sesuai dengan ukuran, gaya, kebutuhan dan anggaran biaya pelanggan melalui INFORMA Custom Furniture, serta INFORMA Electronics yang menyediakan home electronics & appliances terlengkap. INFORMA juga menghadirkan konsep belanja baru melalui Home Galleria, yang menyediakan furnishing hunian mewah dalam konsep galeri.

Bisnis ritel yang dinaungi oleh Kawan Lama Group lainnya ACE pusat kebutuhan rumah tangga dan gaya hidup, Toys Kingdom pusat mainan dan hobi untuk segala usia, Chatime penyedia minuman brewed tea asal Taiwan, Bike Colony penyedia sepeda dan aksesoris, Pendopo penyedia batik dan kerajinan tradisional, Dr. Kong penyedia sepatu kesehatan dan aksesoris, Cupbop penyedia makanan BBQ Korea in a cup, Gindaco yaitu takoyaki No.1 di Jepang, Pet Kingdom pusat perawatan dan kebutuhan hewan peliharaan, Travelink pusat kebutuhan traveling dan aksesoris, Selma penyedia furnitur dan aksesoris dengan harga terjangkau, Ataru penyedia produk gaya hidup untuk millennials, Susen destinasi tas dan aksesoris wanita untuk aktivitas setiap hari, Espacio fasilitas coffee shop di dalam Informa yang menyediakan aneka pilihan kopi, teh, dan makanan ringan sebagai tempat kumpul atau bersantai setelah belanja, Sewa Aja jasa penyewaan furnitur untuk memenuhi segala kebutuhan rumah, baik sementara maupun jangka panjang, dan Ruparupa toko online resmi Kawan Lama Group. Saat ini Kawan Lama Group memiliki lebih dari 900 toko ritel di seluruh Indonesia.