SURABAYA. Sebagai respon atas animo dan kebutuhan masyarakat Surabaya terhadap layanan perbankan yang serba cepat, aman, nyaman, dan efisien, PT Bank CIMB Niaga Tbk (“CIMB Niaga”) kembali meresmikan operasional CIMB Niaga Digital Lounge kedua di kota ‘Pahlawan’. Outlet terbaru ini berlokasi di Pakuwon Mall yang terletak di Jl. Puncak Indah Lontar No. 2, Surabaya.

CIMB Niaga Digital Lounge menyediakan beragam fasilitas dan layanan perbankan, mulai mesin tarik tunai/ATM, mesin setor tarik tunai, hingga video banking dengan layar sentuh yang menampilkan officer/petugas bank untuk membantu transaksi perbankan nasabah maupun melayani keluhan dan kebutuhan informasi perbankan CIMB Niaga lainnya. Teknologi terkini yang dipadukan dengan desain interior modern dan alunan musik, sangat cocok bagi nasabah berjiwa muda dan dinamis.

Head of Digital Banking, Branchless and Partnership CIMB Niaga Bambang Karsono Adi mengatakan, CIMB Niaga Digital Lounge kedua di provinsi Jawa Timur ini, beroperasi setiap hari, termasuk hari libur. Jam buka dan tutupnya mengikuti waktu operasional Pakuwon Mall, yakni pukul 10.00 hingga 21.00 WIB. Dengan demikian, nasabah dapat menikmati layanan CIMB Niaga Digital Lounge dengan leluasa termasuk akhir pekan.

"Semua proses di CIMB Niaga Digital Lounge disederhanakan secara digital dan paperless (tanpa kertas), seperti pembukaan rekening tabungan dan deposito melalui tablet (iPad), termasuk konfirmasi pembukaan rekening yang dikirim langsung ke email nasabah. Aplikasi kartu kredit dan informasi produk juga demikian," kata Bambang.

Bambang menambahkan, CIMB Niaga Digital Lounge ini juga melayani tarik dan setor tunai, transfer dana, pembelian pulsa, serta pembayaran beragam tagihan seperti kartu kredit, listrik, telepon, dan lainnya. Nasabah juga dapat melakukan registrasi branchless banking, seperti internet banking - CIMB Clicks, mobile banking - Go Mobile dan e-money Rekening Ponsel.   

Meski serba digital, lanjut Bambang, nasabah tak perlu canggung. karena, ada digital banking manager dan video banking officer yang siap membantu nasabah saat berkunjung ke Digital Lounge CIMB Niaga. "Ini salah satu cara kami membuat nasabah nyaman, mudah dan betah bertransaksi. Termasuk tentunya  untuk menggaet nasabah baru," ungkapnya.

Untuk menarik minat masyarakat berkunjung ke outlet terbaru ini, CIMB Niaga menawarkan sejumlah program promosi, seperti lelang gadget terbaru dengan harga mulai Rp 1 juta. Ada juga gratis biaya transfer melalui video banking. Adapun nasabah yang membuka tabungan dengan setoran awal lebih dari Rp 1 juta dan setoran awal Rp 5 juta di CIMB Niaga Digital Lounge Pakuwon Mall, masing-masing akan memperoleh voucher senilai Rp 100 ribu dan movie card XXI. Semua program promosi tersebut berlaku sampai dengan Desember 2017.

“Hadirnya outlet Pakuwon Mall ini, menambah jumlah CIMB Niaga Digital Lounge. Saat ini, terdapat 22 CIMB Niaga Digital Lounge yang tersebar di Jakarta, Surabaya, Medan, Denpasar dan Solo.” tutup Bambang.

Tentang CIMB Niaga

CIMB Niaga didirikan dengan nama Bank Niaga pada tahun 1955. Sekitar 92,5% saham CIMB Niaga (termasuk yang dimiliki oleh PT Commerce Kapital sebesar 1,02%) dimiliki oleh CIMB Group. CIMB Niaga menawarkan produk dan layanan perbankan lengkap, baik konvensional maupun syariah, melalui 574 jaringan kantor per 30 Juni 2017, yang terdiri dari jumlah kantor cabang sebanyak 505, kantor kas dan payment point sebanyak 49 unit (termasuk 21 digital lounge), dan kas mobil sebanyak 20 unit. CIMB Niaga memiliki 12.915 karyawan per 30 Juni 2017. 

CIMB Group merupakan perusahaan penyedia jasa keuangan terbesar kedua di Malaysia sekaligus salah satu kelompok usaha perbankan universal terkemuka di ASEAN. Produk dan jasa yang ditawarkannya mencakup produk dan jasa perbankan konsumer, perbankan investasi, perbankan syariah, pengelolaan aset dan asuransi. CIMB Group berkantor pusat di Kuala Lumpur, dan beroperasi di 9 dari 10 negara anggota ASEAN (Malaysia, Indonesia, Thailand, Singapura, Kamboja, Brunei, Vietnam, Myanmar dan Laos). Selain di kawasan ASEAN, CIMB Group mendirikan pula kantor di China, Hong Kong, India, Sri Lanka, Amerika Serikat, Inggris, dan Korea. Saham CIMB Group tercatat di Bursa Malaysia melalui CIMB Group Holdings Berhad. Per 30 Juni 2017, kelompok usaha ini memiliki nilai kapitalisasi pasar yang mencapai USD14 miliar dan jumlah karyawan sekitar 38.000 orang yang tersebar di 15 negara.