JAKARTA, 7 Agustus 2020 - AirAsia secara resmi telah mengaktifkan kantor penjualan resmi di beberapa kota dan membuka kembali kantor layanan pelanggan di Bandara Soekarno-Hatta, Bandara I Gusti Ngurah Rai, dan Bandara Juanda, seiring meningkatnya permintaan perjalanan.

AirAsia juga menambah layanan rapid test dengan penawaran khusus Rp95.500 di 4 lokasi baru, yaitu Bandara YIA Kulon Progo, Sleman, Surabaya dan Denpasar, selain 16 lokasi yang telah diumumkan sebelumnya, termasuk fasilitas rapid test drive-thru di Soewarna Business Park di kawasan Bandara Internasional Soekarno-Hatta.

Direktur Utama AirAsia Indonesia, Veranita Yosephine mengatakan, “Dengan mengaktifkan kembali layanan kantor penjualan dan customer service, kami dapat melayani lebih banyak segmen masyarakat secara optimal. Kami memahami adanya kebutuhan sebagian konsumen yang ingin mendapatkan informasi atau melakukan pemesanan sekaligus bertransaksi dengan layanan yang lebih personal, terutama bagi yang bepergian dalam kelompok besar.

Pembukaan kembali lebih banyak pusat layanan AirAsia di sejumlah lokasi ini kami harapkan dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi konsumen dengan beragam kebutuhan perjalanan, tentunya dengan penerapan protokol kesehatan yang ketat.”

“Untuk mendukung kemudahan tersebut, kami juga terus melakukan kerja sama dengan berbagai pihak untuk memperluas aksesibilitas penawaran khusus layanan rapid test bagi pelanggan AirAsia yang telah tersedia di 20 lokasi termasuk Bali, Surabaya, Yogyakarta, Lombok, Medan, Jabodetabek, dan akan segera menyusul di kota-kota lainnya.” tambah Vera.

Kantor Penjualan Resmi AirAsia

AirAsia telah mengaktifkan kembali layanan kantor penjualan resmi untuk melayani pembelian tiket perorangan atau kelompok (group booking) dengan beragam penawaran khusus, serta untuk pemesanan produk tambahan seperti bagasi ekstra, makanan, pengaturan kursi, asuransi perjalanan dan lain-lain di sejumlah lokasi berikut ini:

Bali, Sun Boutique Hotel, Jl. Sunset Road No.23, Kuta

Lombok, CV Radita Abadi Perkasa, Jl. Bung Karno No 10 Komplek Ruko Satelit Pagesangan Timur, Mataram

Surabaya, Pakuwon Trade Centre Supermall, ABC Vacation, LG Floor A6-01 / A6-50