KONTAN.CO.ID - Berdiri sejak 1970, Toko HJ Vera kini menikmati transformasi besar di bawah pengelolaan generasi muda. Akmal Dwi Prasyetio, yang kini mengelola toko tersebut, berhasil membawa perubahan signifikan dengan inovasi dan kreativitas yang menjadi daya tarik utama di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat.

Inovasi Produk Sesuai Tren Konsumen

Sebagai pengelola baru, Akmal memfokuskan perhatiannya pada produk yang mengikuti kebutuhan dan tren konsumen. Toko HJ Vera kini menawarkan furnitur multifungsi serta produk ramah lingkungan, yang banyak diminati konsumen modern. Menurut Akmal, penyesuaian ini dilakukan setelah melihat perubahan preferensi pelanggan yang semakin peduli terhadap isu keberlanjutan dan efisiensi ruang.

“Kami selalu berusaha mengikuti tren dan mendengarkan apa yang diinginkan konsumen, sehingga produk kami selalu relevan dengan pasar saat ini,” ungkapnya.

Pemasaran Digital: Menjangkau Generasi Baru

Akmal juga membawa Toko HJ Vera masuk ke ranah digital dengan memanfaatkan platform media sosial. Menggunakan Instagram dan TikTok, toko ini memperluas jangkauan pemasarannya dengan konten kreatif yang menarik, seperti video tutorial produk dan promosi khusus. Kolaborasi dengan influencer lokal menjadi strategi tambahan untuk memperkuat citra merek dan mendekatkan toko dengan generasi milenial dan Gen Z.

“Media sosial memberikan kami akses langsung ke konsumen, dan kami bisa mengetahui apa yang mereka butuhkan dengan lebih cepat,” jelas Akmal.

Fokus pada Kepuasan Pelanggan

Salah satu pilar keberhasilan Toko HJ Vera di bawah pengelolaan Akmal adalah komitmen terhadap kepuasan pelanggan. Toko ini secara rutin melakukan survei dan mengumpulkan umpan balik untuk memahami kebutuhan konsumen. Respons cepat terhadap masukan ini membantu Toko HJ Vera untuk terus meningkatkan produk dan layanan mereka.

“Pelanggan adalah pusat dari semua yang kami lakukan, jadi mendengarkan mereka adalah prioritas,” tambahnya.

Komitmen terhadap Keberlanjutan

Dalam menjalankan bisnis, Akmal juga memastikan Toko HJ Vera berkontribusi pada lingkungan melalui inisiatif ramah lingkungan. Produk-produk ramah lingkungan kini menjadi bagian penting dari katalog toko, sebagai upaya untuk mengedukasi konsumen tentang pentingnya menjaga kelestarian alam.

“Kami berharap bisa menginspirasi konsumen untuk memilih produk yang lebih berkelanjutan, sambil tetap memberikan nilai tambah bagi bisnis kami,” pungkas Akmal.

Baca Juga: HIMKI Optimis Nilai Ekspor Industri Mebel dan Kerajinan Capai US$ 5 Miliar di 2024

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News