Jakarta, 19 Maret 2020 - Singapore Airlines menangguhkan layanan tambahan di semua jaringannya yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam industri penerbangan, yaitu saat negara-negara di seluruh dunia menerapkan kontrol perbatasan guna membendung wabah Covid-19. [1]

Penangguhan pada hari ini mengartikan bahwa SIA hanya akan mengoperasikan 50% dari kapasitas yang semula dijadwalkan hingga akhir April[2]. Mengingat semakin besarnya skala kontrol perbatasan secara global dan dampaknya yang semakin signifikan terhadap perjalanan udara, SIA mempertimbangkan untuk mengurangi kapasitas lebih lanjut.

Goh Choon Phong, CEO SIA mengungkapkan, “Kami telah kehilangan traffic yang besar dalam waktu yang sangat singkat, dan tidak layak bagi kami untuk mempertahankan jaringan kami saat ini. Jangan berbuat kesalahan – kami memperkirakan laju penurunan ini akan semakin cepat. Grup SIA harus siap menghadapi periode kesulitan yang berkepanjangan.”

Perusahaan secara aktif mengambil upaya yang diperlukan untuk meningkatkan likuiditas kami. Grup SIA juga akan berdiskusi dengan serikat pekerja sekali lagi untuk segera mengambil upaya yang diperlukan untuk meminimalisir biaya yang dikeluarkan. Upaya tambahan akan diumumkan selanjutnya setelah adanya persetujuan.

[1] Rincian lengkap terkait dengan penerbangan yang ditangguhkan akan diumumkan di situs web SIA pada 18 Maret 2020.

[2] Dapat diinformasikan kepada pelanggan bahwa tiket untuk penerbangan yang dibatalkan akan secara otomatis berubah menjadi tiket terbuka untuk perjalanan yang hanya dapat dilakukan paling lambat 31 Maret 2021. Dikarenakan banyaknya pengurangan penerbangan, pelanggan yang terkena dampak tidak perlu menghubungi SIA. Pelanggan hanya perlu memberikan rincian rencana perjalanan mereka dalam formulir pada tautan ini (https://www.singaporeair.com/request.form) ketika rencana perjalanan baru mereka telah dipastikan, maka petugas layanan pelanggan kami akan menghubungi mereka.