Jakarta, 31 Maret 2019. Pada 1 April 2019 MRT Jakarta akan memasuki fase operasi secara komersial (berbayar). Adapun mengenai besaran tarif yang dikenakan kepada Penumpang selama bulan April 2019 akan diberikan sebesar 50%.

Gubernur Provinsi DKI Jakarta telah menyetujui usulan PT MRT Jakarta untuk memberikan diskon sebesar 50% selama Bulan April 2019 dari besaran tarif yang telah telah ditetapkan bersama oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta dengan DPRD DKI Jakarta yang tertuang dalam Peraturan Gubernur Provinsi DKI Jakarta No. 34 Tahun 2019 tentang Tarif Angkutan Perkeretaapian Mass Rapid Transit dan Kereta Api Ringan/Light Rail Transit. Pemberian diskon ini bertujuan untuk halhal sebagai berikut:

1. Untuk mendorong lebih banyak Masyarakat yang menggunakan MRT Jakarta;
2. Agar sosialisasi mengenai penggunaan MRT Jakarta dapat dilakukan secara lebih luas dan
lebih dipahami oleh Masyarakat; dan
3. Agar pelibatan Masyarakat untuk ikut dalam upaya mengubah budaya dalam bertransportasi
publik yang baik dapat terwujud secara lebih menyeluruh.

Mekanisme pembayaran yang dapat dipilih oleh Masyarakat dalam menggunakan layanan MRT Jakarta yaitu dapat menggunakan Kartu Jelajah MRT Jakarta Single Trip, Kartu Jaklingko dan Kartu Uang Elektronik Bank (E-Money, Brizzi, Tapcash, Flazz, Jakcard).

Kartu Jelajah MRT Jakarta Single Trip dapat dibeli di mesin tiket otomatis maupun loket tiket yang ada di seluruh Stasiun MRT Jakarta dengan harga Rp. 15.000 diluar tarif yang dikenakan untuk perjalanan dari stasiun pemberangkatan ke stasiun tujuan. Nilai Rp.15.000 tersebut bersifat deposit, dimana akan dikembalikan (refund) kepada Penumpang jika Penumpang mengembalikan kartu tersebut ke loket tiket di Stasiun MRT Jakarta selama periode masa berlaku kartu (7 hari).

Kereta pertama Ratangga berangkat pukul 05.30 dari Stasiun Lebak Bulus dan Stasiun Blok M menuju Stasiun Bundaran HI, sedangkan kereta pertama Ratangga berangkat pukul 05.36 dari Stasiun Bundaran HI menuju Stasiun Lebak Bulus. Dilanjutkan setiap 10 menit sekali untuk kereta berikutnya.