Pandemi covid-19 masih berlangsung dan jumlah pasien terkonfirmasi positif covid-19 masih tinggi. Tentu kita berharap setelah vaksinasi berjalan, pandemi ini bisa segera berakhir. Namun, kita masih harus menunggu setelah suntikan kedua agar masyarakat memiliki antibodi yang memadai agar dapat melawan virus ini.

Saat vaksinasi nasional sedang dimulai  jangan berputus asa apalagi menjadi apatis walau belum ada kepastian kapan pandemi berakhir. Justru harus menjadi alarm agar kita lebih ketat mematuhi protokol kesehatan saat berada di ruang publik, melaksanakan panduan pencegahan covid-19 dari pemerintah, dan membersihkan diri dan peralatan yang kita bawa saat kembali ke rumah setelah bepergian. Demikian juga dengan upaya pelacakan kontak perlu dilakukan secara aktif guna memutus rantai penularan. 

Bagi mereka yang terkonfirmasi positif covid-19 dari hasil tes maka pasien harus segera melakukan prosedur penanganan covid-19 yang telah ditetapkan pemerintah agar segera mendapatkan perawatan baik di rumah sakit atau isolasi mandiri (isoman) sesuai petunjuk dokter. Bagi pasien bergejala dengan dengan hasil SWAB test positif, biasanya akan mendapatkan perawatan di ruang isolasi covid-19.

Namun, jika tidak mengalami gejala, tetapi terindikasi atau terkonfirmasi positif maka biasanya dokter akan mempertimbangkan apakah pasien tetap perlu dirawat di rumah sakit atau dapat melakukan isoman di rumah. Kebijakan isoman karena terbatasnya kapasitas rumah sakit sehingga pasien yang tidak bergejala atau bergejala ringan dapat melakukan perawatan di rumah.

Kondisi keterbatasan rumah sakit ini  telah diantisipasi Sequis sejak April 2020 untuk tetap memberikan manfaat penggantian biaya bagi nasabahnya yang terinfeksi covid-19 dan isoman. Adapun biaya yang ditanggung meliputi biaya tes PCR SWAB, konsultasi dokter, obat-obatan dan vitamin serta isoman di tempat umum selain rumah sakit yang memenuhi kriteria, misalnya gelanggang olahraga atau hotel yang secara formal bekerja sama dengan pemerintah. Guna mendapatkan manfaat isoman dari Sequis maka nasabah perlu melakukan tes PCR SWAB dahulu.

Head of Health Claim Department Sequis dr A.P Hendratno mengatakan penggantian atas seluruh biaya akan diberikan bila hasil tes PCR SWAB terbukti positif. Pasien perlu menyertakan Surat Keterangan Dokter yang menjelaskan gejala dan hasil pemeriksaan fisik serta Surat Rujukan Dokter agar pasien melakukan isolasi dan perkiraan lama isolasi yang dibutuhkan.

Tertanggung harus melakukan isolasi mandiri selama 14 (empat belas) hari kalender sejak didiagnosis positif covid-19, dan/atau tanggal pertama kali pemeriksaan PCR Swab Test positif. Jika waktu isolasi melebihi instruksi/perkiraan dokter maka harus memberikan surat pengantar tambahan dari dokter yang menjelaskan alasan diperlukan perpanjangan waktu isolasi.

Jumlah dan ketentuan biaya yang ditanggung oleh Sequis selama isolasi mandiri tentunya mengacu pada ketentuan polis dan jumlahnya akan mengurangi limit tahunan dari polis serta limit seumur hidup (bila ada).

“Dengan adanya fasilitas manfaat isoman maka nasabah Sequis dapat merasa tenang untuk menjalankan perawatan medis saat terkonfirmasi positif covid-19. Hal ini tentunya dapat membantu proses penyembuhan karena pasien dapat berfokus pada proses kesembuhannya bukan pada biaya pengobatannya. Kami telah mensosialisasikan soal biaya isoman yang ditanggung oleh Sequis pada nasabah kami melalui berbagai kanal komunikasi agar nasabah dapat mengetahui prosedurnya sebelum menjalankan perawatan sebab biaya atas isolasi mandiri tanpa ada surat keterangan dokter tidak dapat ditanggung oleh perusahaan asuransi”, sebut dr. Hendra.

Pembayaran Klaim Kesehatan dari Sequis untuk Kasus Covid-19