KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Matahari Department Store Tbk (LPPF) telah bergerak ke arah spesialis format besar atau disebut sebagai House of Specialists, karena menghadirkan penawaran produk terbaru, konsep gerai yang lebih menarik, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Sabtu (8/10), Matahari memperkenalkan identitas barunya yang merefleksikan semangat pelayanan dan pengalaman berbelanja yang lebih baik kepada konsumen. Bertempat di Atrium Mall Taman Anggrek, Matahari meluncurkan konsep House of Specialists untuk melayani kebutuhan fesyen konsumen di Indonesia dengan strategi 5 tahun untuk membangun pangsa pasar di target pasarnya, yakni sebagai merek ritel paling tersebar luas di sektornya.

“Industri ritel di dunia terus bergerak dan mempengaruhi cara konsumen berbelanja dan memenuhi kebutuhannya. Di dalam industri yang sangat dinamis ini, Matahari ingin terus melayani kebutuhan konsumen di Indonesia dan juga membuat barang-barang asli Indonesia yang berkualitas tinggi dan berstandar global, sehingga memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik dari sebelumnya serta membangun merek perusahaan dan komunitas dengan mengutamakan pendekatan sumber daya manusia,” ungkap CEO Matahari Department Store Terry O’Connor dalam keterbukaan informasi di Bursa Efek Indonesia (BEI), Sabtu (8/10).

Baca Juga: Inflasi Tinggi Mengancam Sektor Ritel

Dia menambahkan, Matahari harus berevolusi dan melakukan perubahan sebagai destinasi belanja pilihan konsumen yang memberikan koleksi fesyen berkualitas, aspirasional dan terjangkau, juga sebagai gerai pakaian anak dan footwear terbesar di Indonesia yang juga ditunjang dengan beragam pilihan produk kecantikan yang menarik.

"Dengan adanya konsep tersebut, Matahari berharap dapat menarik semakin banyak pelanggan dari berbagai rentang usia, termasuk mereka yang berusia di bawah 25 tahun yang turut serta mendukung gerai kami," imbuh dia.

Untuk mewujudkan konsep House of Specialists, Matahari akan fokus kepada empat hal utama yaitu produk, harga, pengalaman konsumen, dan sumber daya manusia.

Baca Juga: Lanjutkan Ekspansi, Matahari (LPPF) Buka Gerai Baru di Makassar

Matahari menyediakan pilihan produk fesyen yang sangat beragam dan terus menambah merek-merek baru di semua kategori. Koleksinya aspirasional karena produk dipilih dengan seksama berdasarkan tren, desain yang lebih baru, dan memastikan tampilan penuh gaya yang dapat dikenakan sehari-hari. Koleksi di Matahari membangun feel good dan percaya diri. Bagi konsumen yang ingin mempunyai pilihan sepatu dan sandal yang lebih banyak, dapat mengunjungi area footwear dan dengan leluasa memilih produk yang diinginkan.

Tampil gaya tidak harus mahal. Matahari memiliki rangkaian produk berkualitas internasional dengan harga terjangkau. Untuk mendapatkan pengalaman berbelanja yang optimal, konsumen bisa memanfaatkan keanggotaan Matahari Rewards dan mendapatkan potongan harga yang fleksibel serta diskon belanja langsung. Pay less untuk produk-produk berkualitas hanya ada di Matahari.

Baca Juga: Multipolar (MLPL) Melepas Saham Matahari Department Store (LPPF) Total Rp 1,19 T

Matahari juga melengkapi diri dengan layanan Click and Collect atau Shop & Talk. Matahari menyiapkan personal shopping assistant untuk membantu konsumen mencari barang yang dibutuhkan yang kemudian dapat diambil di gerai terdekat . Program ini akan sepenuhnya dijalankan pada 2022 dan 2023.

“Sejak awal berdiri pada 1958, Matahari telah membangun hubungan yang kuat dengan para karyawan dan mitra yang telah membesarkan kami. Para individu merupakan bagian terpenting dari organisasi kami. Tanpa tim yang kuat dan saling mendukung, kami tidak akan berdiri di sini hari ini,” ujar Terry.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News